Serviços e Pacotes

É um serviço no qual vamos até o espaço do cliente (loja, pdv, empresa) para gravar um vídeo com ofertas ou mensagens que ele quer transmitir em suas redes e mídias digitais. Gravamos o vídeo, editamos ele no(s) formato(s) desejado(s) e entregamos o vídeo para que o cliente promova em seus canais de comunicação (redes sociais, whatsapp, youtube, tiktok, email marketing, site). A entrega do vídeo ocorre até 72horas depois que for gravado.

Nos vídeos só com locução nossa equipe irá gravar as imagens e depois faremos uma narração que acompanhará essas imagens. Nos vídeos com apresentador, é ele quem irá apresentar pessoalmente as ofertas do cliente contratante, interagindo com o produto/serviço (mostrando, pegando, exaltando os diferenciais).

Após realizar o pagamento você poderá agendar em nosso sistema. Feito o agendamento, um dos nossos representantes irá entrar em contato para confirmar a data e o horário.

Em nossa prestação de serviço não há possibilidade de troca do que foi gravado. Mas você pode trocar o tipo de formato que o vídeo será entregue. Por exemplo: você quer um vídeo para compartilhar no whatsapp, mas decidiu usar o vídeo para o instagram. Você pode fazer isso informando a nossa equipe até 24horas depois que o vídeo foi gravado no seu local. Depois desse prazo não é possível trocar o formato. Mas você pode adquirir formatos adicionais a qualquer momento.

Após o agendamento, você pode desistir da sua compra até 48h antes da gravação. Caso seu agendamento foi feito muito próximo da gravação e não há como desistir antes das 48h, você deve entrar em contato conosco por telefone (61 998807617) para discutirmos a situação e chegarmos numa solução. Os vídeos são entregues após aprovação prévia do cliente, portanto não cabe devolução do vídeo.

Nos casos em que seja feito o reembolso, ele ocorrerá nos prazos estabelecidos pelas plataformas de pagamento. Essas plataformas de pagamento (e-commerce) são contratadas pela Realizze e seguem determinações operacionais. Pagamento com cartão de crédito levam no mínimo 30 dias úteis (para pagamento à vista). Caso tenha sido parcelado, o reembolso ocorrerá seguindo o prazo mínimo da parcela, acrescido de mais 3 dias úteis.

Nossa equipe também é especializada em tráfego pago no facebook, instagram, youtube, linkedin e tik tok. Assim como também em outros canais digitais (metrópoles. terra, g1, entre outros sites de grande audiência). Nós podemos planejar uma campanha patrocinada para essas mídias, configurar as plataformas e acompanhar o andamento com métricas e relatórios. Mas esse serviço é adicional. Para saber mais, entre em contato conosco!